Die Deutsche Bahn (DB) hat Jens-Oliver Voß zum neuen Leiter Kommunikation und Marketing berufen. Die Entscheidung wurde von der neuen Vorstandsvorsitzenden Evelyn Palla getroffen, die seit Kurzem an der Spitze des Unternehmens steht. Der Wechsel erfolgt mit sofortiger Wirkung.

Mit der Neubesetzung will Palla den angekündigten Neustart des Konzerns auch kommunikativ untermauern. „Der Neustart der Bahn ist auch eine kommunikative Aufgabe“, erklärte sie. Kommunikation und Marketing sollen künftig eine noch zentralere Rolle in der Unternehmensführung spielen.

Jens-Oliver Voß gilt als erfahrener Kommunikationsexperte. Er ist seit 2005 in verschiedenen Positionen innerhalb der Deutschen Bahn tätig und verfügt über einen Hintergrund im Journalismus sowie in der Unternehmenskommunikation.

Seine Vorgängerin, Nicole Mommsen, verlässt das Unternehmen im gegenseitigen Einvernehmen. In den vergangenen zwei Jahren hatte sie den Bereich Kommunikation und Marketing neu ausgerichtet und modernisiert. Unter ihrer Leitung entstanden unter anderem Kampagnen zur Generalsanierung der Riedbahn und zur Vertriebsoffensive Switch.

Palla dankte Mommsen ausdrücklich für ihre Arbeit und betonte deren Beitrag zur strategischen Neuausrichtung des Kommunikationsbereichs. Zugleich hob sie hervor, dass der personelle Wechsel Teil des umfassenden Modernisierungs- und Reformkurses der Bahn sei.

Voß kündigte an, den eingeschlagenen Weg fortzusetzen und den Fokus noch stärker auf Kundenorientierung zu legen. „Mit Evelyn Palla steht eine Bahnchefin mit klaren Zielen an der Spitze: weniger Bürokratie, schnellere Entscheidungen, mehr Kundenorientierung – und das wird sich auch in unserer täglichen Arbeit widerspiegeln“, sagte er.