Wiener Linien: Neue Rekorde bei Stammkund:innen trotz Herausforderungen

Mrz 4, 2024 | ÖPNV

Die Wiener Linien haben im vergangenen Jahr mit vollem Einsatz an der Mobilität der österreichischen Hauptstadt gearbeitet. Trotz einiger Herausforderungen, die durch den Personalmangel entstanden sind, konnten dank eines 5-Punkte-Programms und dem außergewöhnlichen Engagement der Mitarbeiter:innen wichtige Fortschritte erzielt werden.

Neuer Rekord an Stammkund:innen

Trotz der schwierigen Situation aufgrund des Personalmangels haben die Wiener Linien im Jahr 2023 einen neuen Rekord verzeichnet: Über 1,2 Millionen Stammkund:innen wurden begrüßt, was eine Steigerung im Vergleich zu den Vorjahren bedeutet. Die Gesamtzahl der Fahrgäste ist weiter gestiegen, liegt aber noch unter dem Vor-Corona-Niveau. Dennoch setzt sich der langjährige Trend fort, dass es in Wien mehr Menschen mit einem Dauerticket für die öffentlichen Verkehrsmittel gibt als PKW-Besitzerinnen. Im vergangenen Jahr haben die Wiener U-Bahnen, Straßenbahnen und Busse insgesamt 77 Millionen Kilometer emissionsarm zurückgelegt.

Balkendiagramm mit Daten der Entwicklung der Stammkund*innen.

Anerkennung und Dank für das Engagement der Mitarbeiter:innen

Stadtrat Peter Hanke würdigt die Leistungen der Wiener Linien und betont die Wichtigkeit des öffentlichen Nahverkehrs für die Stadt:

„Eine Stadt wie Wien in Bewegung zu halten, ist eine gewaltige Herausforderung. Ich möchte den Wiener Linien und ihren Mitarbeiter:innen für ihre hervorragende Arbeit danken. Die Krise hat einmal mehr gezeigt, wie unverzichtbar ihr Einsatz für die Stadt ist.“

Geschäftsführerin Alexandra Reinagl bedankt sich ihrerseits bei den Mitarbeiterinnen für ihren außergewöhnlichen Einsatz:

„Das Jahr 2023 war zwar von Herausforderungen geprägt, aber auch von gemeinsamen Erfolgen. Ich bin stolz auf das Engagement und die Leistungsbereitschaft unserer Mitarbeiter:innen.“

Maßnahmen zur Entlastung der Mitarbeiter:innen

Um die Mitarbeiter:innen zu entlasten, wurden im vergangenen Jahr verschiedene Maßnahmen ergriffen, darunter eine Recruiting-Offensive, Gehaltserhöhungen und eine temporäre Reduktion der Fahrpläne. Diese Maßnahmen haben sich positiv ausgewirkt und bereits im September konnten die Wiener Linien wieder zu ihren gewohnten Intervallen zurückkehren.

Ausblick auf 2024

Das 5-Punkte-Programm wird auch im Jahr 2024 fortgesetzt. Die Wiener Linien investieren weiterhin in den Ausbau und die Modernisierung des Öffi-Netzes sowie in die Anschaffung neuer Fahrzeuge. Highlights in diesem Jahr sind die Wiederinbetriebnahme der U2 ab Karlsplatz und die Umstellung weiterer Linien auf E-Busse. Mit einem Budget von 864 Millionen Euro wird auch in Zukunft in die Mobilität Wiens investiert, um den öffentlichen Nahverkehr weiter zu verbessern und zu stärken.

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